Weston Digital是通信记录和分析技术方面的专家. 他们服务于公共和私营部门机构, 并受到一些世界上最负盛名的组织的信任，以优化代理商和客户体验.
韦斯顿数字技术公司已经开发了二十多年的通信记录和分析技术. 每天，他们的系统记录着世界各地数以百万计的重要交易.
在技术和数据的驱动下，他们始终走在行业创新的最前沿. Symphony录音和分析平台长期以来一直是通信录音技术的领导者. Symphony 7延续了Weston Digital提供卓越产品和生命周期价值的传统.
组织需要能够监控代理的活动和生产力，以确保卓越的质量和效率. Weston的像素完美的屏幕记录功能支持屏幕活动的历史和实时监控，为座席效率和工作流程提供更深入的见解, 使雇主能够识别培训中的差距并优化座席绩效.
提供客户交互的完全可见性正日益成为法规遵从性的强制性部分. 屏幕记录和质量保证特性降低了发生安全性或遵从性违规的风险.
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